肯德基的一盏灯，照亮湖北母女希望之路

       《上海第三只眼》9月2日：在繁华喧嚣的北京城，每一个角落都镌刻着梦想与挑战的故事。2012年10月，一段湖北母女在京城求医路上遭遇困境，却在肯德基店内找到临时避风港的故事，温暖了无数人的心田。今天这个故事依旧在虚拟空间流传，印证了人性光辉与企业社会责任的永恒力量。

       故事的主角是一对来自湖北的母女，她们不远千里来到北京求医。然而她们的积蓄迅速耗尽，面对高昂的医疗费用，母女俩陷入了绝境，只能在夜色中寻找栖身之所。就在这时，肯德基的亮光给了她们一线生机。这不仅是一个避风的角落，更是心灵上的一抹暖色。

       肯德基，这个遍布全球的快餐连锁品牌，以其独特的经营理念和人性化的服务，在这个特殊时刻展现出了非凡的温度。店员们没有因为母女俩无力消费而冷漠以对，反而用热水和关切传递着温情。肯德基的“不驱赶”政策，看似简单，实则蕴含着企业责任感和社会担当，在城市冰冷的钢筋水泥之间散发着珍贵的人情味。

       更令人动容的是，肯德基和麦当劳这些快餐巨头，在寸土寸金的城市中心地带，依然坚持设置儿童乐园，即便顾客并未消费，孩子们也能在这里找到快乐与欢笑。这样的举措，不仅是对儿童友好的体现，更是对公众开放空间理念的践行，让城市的每个角落都能成为传递爱与希望的场所。

       这些百年老店之所以历久弥新，不仅仅是因为它们提供了美味的食物和便捷的服务，更在于它们将人文关怀融入企业发展的血脉之中。近日有朋友的孩子到某大厂求职，被要求每天工作12小时，而且单休。笔者正计划创建一家企业，在设计企业使命与理念时，我们可以向肯德基学习什么？