记者:一些外国旅游博主在向世界展示中国积极的一面,但也有些视频博主在传播偏负面的信息,譬如一位泰国博主连发2个视频,称被中国公厕臭哭,劝大家“不要来中国旅游”。对这种现象,我们该怎么做?
毕研韬:原则上,要接受监督和批评。不要采取过激行为。
西方人相信言论也是个市场,各种观点之间进行竞争,只有最接近真实的观点才能存活下来。
当然,对于恶意抹黑,我们要及时回应。需要时可以针对性地制作视频予以反击。必要时可邀请相关博主再次访问中国。
另一方面,要持续提升基础设施和服务质量。要研究不同文化群体的偏好和需求,尽量满足分众化消费需求。
毕研韬系海南大学国际传播与艺术学院教授